DÚVIDAS COMUNS

PERGUNTAS FREQUENTES

O produto que recebo é igual ao da foto?

Sim, trabalhamos com manipulação personalizada, e o frasco ou embalagem pode variar, mas a fórmula é exatamente a que foi prescrita pelo médico.

Como faço para enviar minha receita?

Você pode enviar sua receita diretamente pela página Envie sua Receita ou pelo nosso WhatsApp.

Qual o prazo para manipulação e entrega?

O prazo médio é de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pedido. Para entregas via motoboy em Alphaville e região, o prazo pode ser ainda menor.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartões de crédito, débito e PIX.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim! Fazemos entregas para todo o Brasil pelos Correios e transportadoras, além da possibilidade de retirada na loja física para a região de Alphaville.

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